從國際大環(huán)境來(lái)看，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的排屑機營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。排屑機的質(zhì)量和價(jià)格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一塊使排屑機價(jià)格競爭幾乎到到極限，在排屑機價(jià)格不能成為企業(yè)競爭的主要手段是，企業(yè)之間競爭主要轉向非價(jià)格的競爭。誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客，贏(yíng)得市場(chǎng)。服務(wù)競爭正是適合這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的變革，它屬于非價(jià)格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。